第一，具有良好的身体素质。因为在春运的时候作为一名铁路乘务员压力是非常大的。在春运时期，可能会因为工作而无法与家人吃个团年饭，所以需要铁路乘务员必须有大局意识、服从管理、听从指挥。
第二，具有良好的观察能力。在客运服务中，注意观察细小的事情，从中发现新情况、新问题，改进服务方式，或从细微的征兆中发现问题的本质，有效地防止各种事故的发生，保证旅客运输安全。
第三，要有积极乐观的精神和吃苦耐劳的品质。在铁路乘务员工作中，你会遇到各种的困难和压力，只有具备有积极乐观的精神和吃苦耐劳的品质才能让你顺利的解决各种问题。
第四，具有准确的判断力。列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题，特别是对突发事件的判断能够及时、准确，才能预防或制止各种事故的发生，保证旅客运输安全。
南充铁路学校老师同时建议同学们，做任何一项工作都是需要一个锻炼和磨炼的过程，我们才能成为一名优秀的职业者，所以希望同学们能在学校认真努力的学习。